Er klopt iets niet met je telefoonnummer?
Je post is altijd veilig — versleuteld en aan jou gekoppeld. Kies hieronder wat er speelt, dan leggen we stap voor stap uit wat we doen en wat het voor je post betekent.
Ik wil mijn nummer wijzigen
Je kunt nog gewoon inloggen met je huidige nummer
Bijvoorbeeld een nieuw 06-nummer, maar je oude werkt nog. We halen je nieuwe nummer op via iDIN — je bank bevestigt dan dat het echt van jou is — en verhuizen al je post automatisch mee.
- Je bevestigt je nieuwe nummer met een code, zodat we zeker weten dat je erbij kunt.
- Al je post en instellingen verhuizen automatisch mee.
- Vanaf dat moment log je in met je nieuwe nummer; je oude nummer werkt niet meer voor Plof.
Hiervoor log je eerst in met je huidige nummer. Lukt dat niet meer? Kies dan het tweede blok.
Een iDIN-verificatie kost eenmalig € 1,49.
Ik ben mijn nummer kwijt
Je kunt niet meer inloggen — nummer verloren, gestolen of opgezegd
Geen zorgen: je post blijft veilig staan. Omdat je niet meer kunt inloggen, controleren we extra streng of jij het echt bent. Je verifieert je opnieuw via iDIN met je nieuwe nummer, en wij controleren dat handmatig voordat we je post overzetten.
- Je voert je oude nummer in en verifieert je met je nieuwe nummer via iDIN (je bank).
- We controleren de aanvraag zelf, zodat niemand anders bij je post kan.
- Na goedkeuring verhuist al je post naar je nieuwe nummer en verliest je oude nummer definitief toegang.
Ook hiervoor geldt de eenmalige iDIN-verificatie van € 1,49.