Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over Plof — voor ontvangers en voor verzenders. Staat je vraag er niet bij, neem gerust contact op.
Voor ontvangers
Wat is Plof precies?
Plof is een digitale brievenbus. Bedrijven sturen hun post gewoon aan je adres, en wij bezorgen die digitaal in één vaste WhatsApp-chat — in plaats van op papier in je fysieke brievenbus. Snel, verzegeld en bewijsbaar.
Moet ik een app installeren?
Nee. Je post komt binnen in de chat-app die je al gebruikt. Geen nieuwe app, geen extra inbox, geen wachtwoord om te onthouden.
Vervangt Plof mijn hele brievenbus?
Voor alle post van bedrijven die meedoen, ja. Post van bedrijven die nog niet zijn aangesloten blijft op papier komen. Via het bedrijvenoverzicht kun je bedrijven die nog niet meedoen vragen om over te stappen.
Wat gebeurt er als ik verhuis of een nieuw nummer krijg?
Je werkt je gegevens bij en je anker verhuist mee. Geen doorstuurservice, geen post die maanden zoek is.
Privacy & veiligheid
Kan Plof mijn post lezen?
Nee. Je post wordt versleuteld opgeslagen met een sleutel die in delen is opgesplitst. Niemand bij Plof kan zomaar je post inzien.
Slaan jullie mijn adres op?
Niet leesbaar. Je adres en telefoonnummer worden omgezet in een versleutelde vingerafdruk (een hash). In onze database staat nergens een leesbaar adres of nummer.
Hoe weet ik dat een bericht echt van mijn bank is?
Elke verzender wordt geverifieerd voordat hij één brief mag sturen. Het afzenderlogo verschijnt pas na die controle. Nep-post via Plof kan simpelweg niet.
Waar staat mijn data?
Verwerking en opslag vinden plaats binnen de Europese Unie, met verwerkersovereenkomsten en een verwerkingsregister.
Voor verzenders
Hoe lever ik post aan?
Zoals u altijd deed: een PDF met een adres. Wij matchen het adres tegen ons register en bezorgen digitaal wat kan. Wat niet digitaal kan, krijgt u terug om zelf te (laten) printen — u houdt de regie.
Wat kost het?
Digitale bezorging kost een fractie van papieren post. De actuele tarieven staan in uw dashboard; u betaalt alleen voor wat daadwerkelijk digitaal bezorgd wordt.
Hoe worden wij als bedrijf geverifieerd?
Een bevoegd bestuurder identificeert zich via iDIN en koppelt het KVK-nummer. Wij controleren of de persoon als bestuurder bij dat bedrijf staat ingeschreven en keuren daarna handmatig goed.
Kosten & voorwaarden
Wat kost Plof mij als ontvanger?
Niets. Voor ontvangers is Plof gratis. Verzenders betalen ons, omdat digitaal bezorgen goedkoper is dan papier. Dat verdienmodel verbergen we niet.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. Je kunt je op elk moment afmelden; je anker wordt dan verwijderd en je ontvangt geen digitale post meer via Plof.
Vraag niet beantwoord? Contact.